據(jù)湖南日?qǐng)?bào)1月13日?qǐng)?bào)道(記者 張湘河 通訊員 戴國(guó)梁)冬夜的鳳凰古城依然游客攢動(dòng),沱江粼粼波光倒映著一張張興奮的面孔,使人忘記了凜冽寒風(fēng)。在剛剛過(guò)去的2012年,自治州共接待游客1830.5萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入首次突破100億元,達(dá)到103.7億元,分別比上年增長(zhǎng)23.2%和34.8%。其中鳳凰古城、芙蓉鎮(zhèn)、德夯分別實(shí)現(xiàn)門票收入1.78億元、5000萬(wàn)元和3000萬(wàn)元。
2012年自治州啟動(dòng)旅游在建和續(xù)建項(xiàng)目共66個(gè),投資總額達(dá)129.48億元。鳳凰沱江“風(fēng)、雨、雪、霧”四座景觀橋,南華山整體開(kāi)發(fā)一期工程,城北停車場(chǎng)及簡(jiǎn)易游客服務(wù)中心一期工程已完成,古城夜景亮化三期和沱江風(fēng)光帶三期工程即將完工,擬投資55億元的煙雨鳳凰項(xiàng)目正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。同時(shí),永順老司城遺址、鳳凰區(qū)域性防御體系成功入選“中國(guó)世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名單”,鳳凰風(fēng)景名勝區(qū)榮升國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),芙蓉鎮(zhèn)、猛洞河漂流兩個(gè)景區(qū)成功創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū),全州國(guó)家級(jí)景區(qū)目前達(dá)到10家。鳳凰縣成功創(chuàng)建全國(guó)、全省旅游強(qiáng)縣。策劃并舉辦了“矮寨大橋通車慶典暨矮寨奇觀景區(qū)旅游扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目開(kāi)工儀式”、中國(guó)“紅石林”杯茶歌大賽、中國(guó)土家族社巴節(jié)、奧凱航空“快樂(lè)湖南之旅”、矮寨大橋低空跳傘節(jié)暨阿迪力高空走鋼絲等眾多活動(dòng),吸引了大批游客。
“好環(huán)境、好風(fēng)景、好心情,游客滿意在湘西”。自治州開(kāi)展旅游市場(chǎng)秩序和旅游安全保障督查集中行動(dòng),切實(shí)解決存在的問(wèn)題,加大旅游投訴查處力度。全年共受理各類旅游投訴咨詢89起,為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失10.9萬(wàn)元,州級(jí)旅游投訴案件辦結(jié)率和游客滿意率均達(dá)100%。