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武陵源去年迎客1621萬人次

2012-01-30 16:58:16  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：楊俊 吳勇兵   閱讀： 張家界日報社微信

       2011年，武陵源區(qū)旅游接待規(guī)模達(dá)1621萬人次，同比增長22.44%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入65.79億元，同比增長17.06%，各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。去年，武陵源區(qū)被評為全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十佳縣”，并位居全省首批旅游強(qiáng)縣榜首。

       近年來，武陵源區(qū)堅(jiān)持多元化品牌營銷戰(zhàn)略，力拓境內(nèi)外客源市場，去年先后成功協(xié)辦國際鄉(xiāng)村音樂周，承辦了第二屆湖南旅游商品博覽會，并加強(qiáng)了與央視、旅游衛(wèi)視、湖南日報等重要媒體合作開展形象宣傳，率先在全國利用新浪微博開展?fàn)I銷；組隊(duì)赴新馬泰、港臺、京津、江浙滬等地拓展客源市場，泰國客源市場同比增長190%，印尼市場同比增長83%，韓國市場同比增長15%。

       去年，武陵源景區(qū)道路安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)、核心景區(qū)游道及標(biāo)識標(biāo)牌改造等全面完成，成功開通楊家界至龍鳳庵環(huán)保客運(yùn)班線，有效地緩解了景區(qū)交通壓力。同時，武陵源城區(qū)馮氏粵桂大酒店、納百利國際酒店等高檔接待酒店主體工程基本完工，青和錦江國際酒店已完成了五星級飯店國檢，有望今年掛牌。

       與此同時，“平安滿意在張家界”活動繼續(xù)深入推進(jìn)，全區(qū)共開展各類突擊行動超過300次，旅游投訴率同比下降40%，實(shí)現(xiàn)了全年無重大旅游安全事故發(fā)生的目標(biāo)。

       去年武陵源組織各旅游窗口單位廣泛 “賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等一系列旅游品牌形象創(chuàng)建活動，累計培訓(xùn)旅游從業(yè)人員3000余人次；聘請服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員、執(zhí)法監(jiān)督員對旅游服務(wù)進(jìn)行評議，定期組織游客滿意度調(diào)查，多渠道對全區(qū)旅游市場秩序和旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考評問效。去年，武陵源順利通過全國文明風(fēng)景旅游區(qū)復(fù)核驗(yàn)收。
                        


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