張家界新聞網(wǎng)9月20日訊(記者 潘鑫)9月20日,張家界市旅游法庭速裁工作現(xiàn)場推進會在武陵源區(qū)召開。會議聽取了各區(qū)縣旅游速裁工作情況匯報,并對“十一”黃金周期間的旅游糾紛速裁工作進行部署安排。市法院、市旅外委、市平安滿意辦、市旅游公安、市旅游工商等相關部門負責人參加會議,市人大常委會副主任、武陵源區(qū)委書記朱用文,副市長歐陽斌出席,市中級人民法院院長壯曉陽主持。
記者在會上獲悉:近年來,市法院緊緊圍繞市委市政府“對標提質(zhì)、旅游強市”戰(zhàn)略和“11567” 總體布局,兩級法院先后成立了旅游審判庭(或旅游速裁法庭),安排專人到崗,建立工作機制,快速處理旅游糾紛。武陵源的24小時微信調(diào)解室、永定區(qū)的“在途速裁”APP、慈利縣的現(xiàn)場巡回辦案車等受到游客一致好評。2016年截至今年9月中旬,全市旅游速裁法庭共受理各種涉旅速裁案件264件,結案263件,調(diào)解結案232件,撤訴31件,累計接受游客法律咨詢5000多人次,發(fā)放旅游訴訟指引宣傳資料萬余份。
歐陽斌充分肯定兩級法院對旅游速裁工作高度重視和扎實推進的成果。他表示,高效、創(chuàng)新的旅游速裁工作不僅是廣大游客的需要,更是張家界全市旅游發(fā)展的需要。下階段,相關涉及部門都要加大重視,完善協(xié)作機制,運用高科技創(chuàng)新工作方法,加強宣傳推廣,切實提高辦案質(zhì)量和效率。
朱用文對會議在武陵源召開表示歡迎,對市委市政府、市法院給予武陵源旅游法庭速裁工作的支持表示感謝?;仡櫸淞暝绰糜嗡俨霉ぷ魇陙砣〉玫某煽儯麖娬{(diào),“旅游速裁”工作的有效開展,讓安全放心效應、權威化解效應、帶頭示范效應不斷體現(xiàn),要繼續(xù)深入探索、不斷創(chuàng)新,快速、便利地為游客化解糾紛,確保游客在張家界旅游的平安和滿意。
座談會前,歐陽斌一行還專程到武陵源區(qū)人民法院實地調(diào)研武陵源旅游速裁法庭的推進情況,并到溪布街現(xiàn)場查看旅游速裁法庭宣傳欄。