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張家界萬眾國旅優(yōu)化高端散拼接待服務(wù)

2017-03-24 23:49:43  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：李成義  閱讀： 張家界日報社微信

    張家界新聞網(wǎng)3月24日訊（見習(xí)記者 李成義） 3月22日，萬眾國旅召開落地散拼整頓治理專題會議，就優(yōu)化細(xì)化旅游產(chǎn)品，提高服務(wù)品質(zhì)，降低游客投訴等方面展開討論，并決定全面推行明碼標(biāo)價服務(wù)，對全社門市部及導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，杜絕欺詐、宰客等違規(guī)操作。

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    2016年，該旅行社選擇試點(diǎn)嘗試推出了高端散拼行程，全程五星標(biāo)準(zhǔn)，無加點(diǎn)無自費(fèi)。經(jīng)過一年的努力，該試點(diǎn)部門取得了全年散拼接待1萬余人、零投訴的成績，為全面推行明碼標(biāo)價、誠信經(jīng)營，拒絕零負(fù)團(tuán)費(fèi)，開發(fā)高端散拼服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

    萬眾國旅創(chuàng)立于1992年，原為張家界國際旅游總公司，系張家界旅行社協(xié)會副會長單位，2014年躋身我市旅行社旅游接待前五強(qiáng)，曾多次獲評湖南省最佳旅行社等榮譽(yù)稱號。2016年，該社接待游客達(dá)16萬多人。


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