張家界新聞網(wǎng)3月22日訊(記者 萬毅)3月21日,市委副書記劉紹建來到市信訪局坐班接訪,隨機接待信訪群眾,并通過視頻督查各區(qū)縣領導干部坐班接訪情況,聽取近段時間信訪工作情況。
在接訪中,劉紹建與信訪人楊某面對面交流,耐心仔細地傾聽其訴求,并現(xiàn)場電話聯(lián)系相關責任人了解具體事由,對楊某提出的合理訴求提出了明確的處理意見,要求各相關部門負責人要積極回應群眾關切,依法依規(guī)妥善處理好群眾的合理訴求。
接訪中,劉紹建先后通過視頻了解慈利縣、永定區(qū)、桑植縣、武陵源區(qū)領導干部坐班接訪情況,聽取了各區(qū)縣關于全國“兩會”特護期信訪工作情況匯報。
從督查的情況看,各縣區(qū)值班情況良好,值班縣級領導和工作人員按時到崗到位,認真負責,及時妥善處理上訪群眾反映的問題。據(jù)了解,在全國“兩會”期間,全市信訪系統(tǒng)和各區(qū)縣以高度的政治自覺、政治擔當和嚴實的作風,采取多項措施,抓實抓細各項工作,營造了和諧、平安、有序的社會環(huán)境,對此,劉紹建給予肯定,并希望大家及時總結全國“兩會”特護期以及當前信訪工作中的好經(jīng)驗好做法,使之形成長效機制。
劉紹建強調,要充分認清當前信訪工作面臨的新形勢、新問題,嚴格按照習總書記對信訪工作提出的“三到位一處理”要求,沉下心去,及時向群眾解釋好相關政策規(guī)定,尤其要妥善處理好涉貧領域等方面出現(xiàn)的突出問題,切實維護社會穩(wěn)定。要繼續(xù)做實做細領導坐班、積案化解等工作,尤其是要強化基層基礎工作,讓信訪矛盾預防于早、化解于快、處置于好,做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn),把群眾工作做到位,把涉及百姓利益的問題處理好,讓群眾滿意。
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