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“3·15”服務活動維護客戶權益

2013-03-21 08:51:37  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：佚名   閱讀：

    張家界新聞網(wǎng)3月21日訊  近日，太平洋保險張家界中心支公司積極開展“3·15”保險消費者權益保護系列活動，通過加強投訴管理及積案處理等多項工作，切實開展客戶服務活動。在全面梳理服務內(nèi)容的基礎上，規(guī)范服務行為，明確服務內(nèi)容，并根據(jù)各業(yè)務環(huán)節(jié)的服務特點，界定服務流程和時效標準，使公司服務承諾切實可行并具有可操作性，使其更有利于維護保險消費者的合法權益。


 




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