張家界新聞網(wǎng)3月14日訊 3月12日,記者從市消費者委員會今年第一次常務理事會上獲悉,2012年,全市消委系統(tǒng)共受理投訴193件,調解193件,調解率100%,為消費者挽回損失6萬多元。
今年,市消委將進一步發(fā)揮為消費者服務作用,針對消費領域的熱點、疑點等問題,及時發(fā)布消費警示,揭露損害消費者的現(xiàn)象和行為。創(chuàng)新消費模式引導,組織開展安全、優(yōu)質、節(jié)能、環(huán)保消費產(chǎn)品的信息提供和咨詢服務,引導消費者科學合理消費,提升消費者生活品質。