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鐵腕治旅”，看張家界如何努力讓“口碑”配得上“顏值”！

2018-08-31 08:41:28  來源：紅網(wǎng)時(shí)刻  作者：  閱讀： 張家界日報(bào)社微信

    在全市旅游市場秩序整治大會(huì)上的表態(tài)發(fā)言  張家界旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)


    微信圖片_20180831085549.jpg

    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位旅游同仁：

    曾有人說“導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂”，也有人說“導(dǎo)游是城市的形象大使”，導(dǎo)游是貫穿旅行始終的關(guān)鍵人員，在推廣當(dāng)?shù)匚幕?、傳播旅游知識、升華旅行感受上有不可替代的核心作用。

    張家界有世界級的絕版風(fēng)景，應(yīng)該要有一流的旅游服務(wù)。張家界有自然環(huán)境的綠水青山，應(yīng)該要有旅游秩序的藍(lán)天白云。曾幾何時(shí)，張家界導(dǎo)游群體講知識，比服務(wù)，以游客平安滿意為榮。而現(xiàn)在，艱難的生存環(huán)境，高額的人頭壓力讓這個(gè)群體苦不堪言。虛假宣傳、強(qiáng)買強(qiáng)賣時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)游是旅游市場亂象的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是旅游市場亂象的受害者。

    我們期待對旅游秩序進(jìn)行徹底整治，“鐵腕治旅”利劍高懸，讓張家界旅游環(huán)境風(fēng)清氣正，讓導(dǎo)游群體知識有價(jià)值、服務(wù)有報(bào)酬、工作有尊嚴(yán)、行業(yè)有前途。在此，我代表導(dǎo)游群體表態(tài)：

    堅(jiān)決擁護(hù)市委、市政府的正確決策。

    堅(jiān)決貫徹市委、市政府的各項(xiàng)政策。

    堅(jiān)決執(zhí)行各職能部門的行業(yè)整改要求。

    我們堅(jiān)決遵紀(jì)守法，努力踐行“誠信為本，服務(wù)至誠”的承諾，找準(zhǔn)職業(yè)定位，規(guī)范講解，用實(shí)際行動(dòng)擦亮“張家界”這塊金字招牌，為市委、市政府“對標(biāo)提質(zhì) 旅游強(qiáng)市”戰(zhàn)略貢獻(xiàn)導(dǎo)游行業(yè)的智慧和力量，讓導(dǎo)游成為文明服務(wù)的人文景觀！


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