張家界新聞網(wǎng)10月4日訊(通訊員 毛文武 張四海) “叔叔,我和我爸爸走散了,求求你幫我找到我爸爸?!?0月4日上午11點左右,一個邊走邊哭的小女孩,對正在景區(qū)巡邏的工作人員進行求助。
接到求助后,巡邏人員尹志明一邊安撫小女孩,幫助其穩(wěn)定情緒,一邊將其帶回管委會辦公室。通過仔細詢問后,按照小女孩提供的電話多次聯(lián)系其父親,最終得知其父親和隨行團隊在駱駝峰景點附近,也正在緊急尋找走散的女兒。同時因隨行團隊行程緊張,正準備返程。為了趕緊讓父女盡快團聚,不耽誤返程火車時間,尹志明馬上聯(lián)系其父親由駱駝峰往紫草潭方向往上趕,自己護送女孩由紫草潭往駱駝峰方往下趕,中間碰頭接女孩。約20多分鐘后,兩父女終于在黃蓮灣附近碰面。此時,小女孩的父親含著眼淚真誠地說到:“太感謝你們啦,你們的真誠服務(wù)不愧于五A級景區(qū)……
據(jù)了解,這對父女來自安微省阜陽市,爸爸名叫蔡慶元,現(xiàn)年45歲;女孩名叫蔡雪瑞,現(xiàn)年12歲。今天上午10時許,父女及隨行團隊從水繞四門進入金鞭溪景區(qū)游玩,行至駱駝峰景點時,因自己醉于美景、拍照留念,一時疏忽,忘記了正在上廁所的女兒,獨自獨行,隨后走散。
截至日前,金鞭溪景區(qū)共幫助找回游客家人走散3起,救助摔傷客人12人次,夜間安全護送游客21批110余人次,為游客找回失物4起。