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張家界旅游工商：上半年處理旅游消費(fèi)投訴166件，挽回游客損失29.48萬(wàn)元

2017-07-16 15:51:09  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：李澤菊 胡艷娥  閱讀： 張家界日?qǐng)?bào)社微信

    張家界新聞網(wǎng)7月16日訊 （記者 李澤菊  通訊員 胡艷娥） 7月11日，記者從市工商局旅游分局獲悉，上半年全市工商系統(tǒng)共處理旅游消費(fèi)投訴166件，挽回游客損失29.48萬(wàn)元，切實(shí)維護(hù)了旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

    旅游工商以“平安滿意在張家界”專項(xiàng)活動(dòng)為平臺(tái)，以“1+3+X”旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管體制為契機(jī)，堅(jiān)持旅游消費(fèi)維權(quán)和強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管兩手抓。上半年，旅游工商、旅游警察等部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，對(duì)旅游商品質(zhì)量、無(wú)照經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)、霸王條款、消費(fèi)欺詐、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，開(kāi)展旅游違法廣告專項(xiàng)檢查等。對(duì)旅游者消費(fèi)投訴舉報(bào)，旅游工商妥善處理，保障了游客平安滿意在張家界。


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