最近,家住番禺的王小姐將自己一件花費萬元的名牌風衣送去洗衣店干洗,誰知洗完之后,風衣竟然被染了色。一件好好的衣服就沒法穿了,但是洗衣店只肯賠千元。
王小姐家住番禺區(qū)雅居樂,8日上午她將一件價值一萬多元的巴寶莉風衣送去干洗,并一再強調衣服比較貴重。然而2天后,王小姐去取衣服時,洗衣店的員工告訴她,衣服被染色了。王小姐告訴記者,這件巴寶莉風衣是去年在英國購買,沒穿過幾次,而當時的專柜小票也沒有保存。店員表示要將王小姐的風衣寄去北京,請專家處理。但是問題一直沒有得到解決。對此,該洗衣店負責人曾先生表示衣服染色確實是洗衣店的責任,如果王小姐不滿意賠償辦法,可以在第三方介入的情況下進一步協(xié)商。
廣東省洗染行業(yè)協(xié)會秘書長黃先生表示,協(xié)會制定了相關的合同范本并推廣,其中詳細列明了賠付標準。他建議看洗衣單據(jù)有沒有使用規(guī)范的合同范本,“不能只是一個簡單的收據(jù),不然有糾紛就沒有平臺可以幫你調解?!绷硗?,他也提醒市民要選擇比較有規(guī)模的洗衣店,這樣洗護比較有保證。