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南京小伙丟手機后維權碰壁 正式狀告蘋果公司

2015-04-01 10:18:07  來源：現(xiàn)代快報  作者：陶維洲 陳志佳   閱讀： 張家界日報社微信

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    蘋果手機在南京被偷后，卻在北京被“洗白”。丟失手機的南京小伙去北京維權卻處處碰壁。連日來，現(xiàn)代快報對南京小伙王寧的遭遇進行了跟蹤報道，并引發(fā)強烈的社會反響。昨天，在現(xiàn)代快報的幫助下，王寧正式向南京棲霞法院遞交了起訴書，起訴蘋果公司，要求賠償丟失手機的相應損失。

    　　小伙向法院遞訴狀告蘋果公司

    　　昨天上午，收集好相關材料的王寧再次和江蘇眾盛律師事務所律師王春碰面。在律師的指導下，王寧寫下了起訴書，將蘋果公司列為被告，要求蘋果公司賠償他被盜的iPhone6 Plus的價值，共6888元，同時還要求賠償其赴北京維權的交通費、住宿費、誤工費等損失。

    　　昨天下午，王寧在記者的陪同下，到南京市棲霞區(qū)法院遞交了訴狀。法院會在7個工作日內(nèi)答復王寧，是否受理該案?！暗谝淮未蚬偎?，不知道訴狀寫得對不對?！痹谶f交訴狀后，王寧顯得有些緊張。

    　　近40位讀者反映有類似經(jīng)歷

    　　3月28日，快報開始征集有類似遭遇的讀者一起維權。截至昨天，已經(jīng)有近40名來自全國各地的讀者致電現(xiàn)代快報熱線，講述自己的“尋機”經(jīng)歷。這些讀者有的在南京，有的則在江蘇其他地市，還有的甚至是廣東、上海、浙江等外省市的。不過，不管他們的手機是在哪里被盜的，最終都會在另一個城市的蘋果售后服務點被人“洗白”。

    　　“由此可見，被盜或者遺失的蘋果手機被人在蘋果售后服務點置換的現(xiàn)象并非僅限于某一家蘋果售后點?！蓖醮赫f，看來這可能是蘋果售后服務中的一個漏洞。

    　　律師：維權需收集好相應材料

    　　讀者們在向現(xiàn)代快報反映自己經(jīng)歷的同時，也表示想通過司法途徑維權。在此，王春律師提醒，想成功維權，一定要收集保留好相關證據(jù)材料。

    　　首先，手機被盜后，應立即報警，并取得警方的報警備案記錄或者立案通知書。同時，要向蘋果客服熱線“報案”，并保留相應的備案編號。其次，要保留好購買手機的發(fā)票、三包憑證等等材料，從而證明這些材料始終在你手上，以及手機確實是你購買的。最后，可以通過蘋果官網(wǎng)查找相應的客服規(guī)則等公開信息，并通過蘋果官網(wǎng)查找自己的手機狀態(tài)，并保存網(wǎng)頁。


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