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永定工商半年為消費者挽回經(jīng)濟損失57.34萬

2013-07-09 09:01:35  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：唐 晴 胡曉   閱讀： 張家界日報社微信

       張家界新聞網(wǎng)7月9日訊 （記者 唐 晴 通訊員 胡曉） 日前，記者從市工商局永定分局了解到，上半年，永定工商12315已辦結(jié)消費者申訴、舉報150件，為消費者挽回經(jīng)濟損失57.34萬元。 

        上半年，永定工商12315共受理消費者申訴、舉報158件，受理總量與去年同期相比增加111%，已辦結(jié)消費者申訴、舉報150件，調(diào)解成功率達95.0%，為消費者挽回經(jīng)濟損失57.34萬元。其中，涉及商品類108件，排在前列依次為食品類、家用電器類、房屋類、交通工具類等；服務(wù)類申訴50件，通訊服務(wù)類投訴居首，主要表現(xiàn)在亂收費、重復(fù)收費、在不知情情況下開通套餐現(xiàn)象和售后服務(wù)等問題。 

     


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