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本報記者鄢淵李成義通訊員楊桂芳
剛剛過去的“五一”假期，武陵源山水秀麗、景秀人和，景區(qū)景點、重要交通路口、游客集散地，幾千名志愿者為中外游客提供貼心服務(wù)，“紅馬甲”成為世界自然遺產(chǎn)、世界地質(zhì)公園武陵源的靚麗底色，以黨員義務(wù)咨詢臺為代表的五類黨員文明服務(wù)平臺，成為武陵源展示全國文明風景區(qū)形象的窗口。這，只是武陵源區(qū)開展新時代文明實踐的縮影。
吹響“三千奇峰人最美·文明旅游志愿行”集結(jié)號，10支志愿服務(wù)隊走街串巷，圍繞法律服務(wù)、文體、文明勸導、社會慈善和“五老”等主題開展志愿服務(wù)活動，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”；宣傳骨干宣講惠民政策、文明鄉(xiāng)風、家教家風、衛(wèi)生保健、生態(tài)種植養(yǎng)殖、國防教育等主題內(nèi)容，讓文明新風吹拂美麗鄉(xiāng)村。
武陵源區(qū)被確定代表我市作為全省新時代文明實踐中心試點建設(shè)以來，打造新時代文明實踐中心+鄉(xiāng)（村）新時代文明實踐所（站）的模式，堅持志愿服務(wù)特色，區(qū)、鄉(xiāng)（街道）、村（社區(qū)）全動員，讓景美、城美、鄉(xiāng)美。近日，市委常委、市委宣傳部部長郭天保在調(diào)研武陵源區(qū)新時代文明實踐中心試點建設(shè)工作時指出，武陵源區(qū)作為省級試點站位高、起步高、熱情高、工作實、特色明，為張家界旅游事業(yè)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。
黨員“變身”志愿者——文明風景扮靚景區(qū)
5月23日上午，吳家峪門票站“袁謀文黨代表工作室”，全國五一勞動獎?wù)芦@得者袁謀文和她的同事們熱情地為前來咨詢的游客提供幫助，耐心的講解、燦爛的笑容，溫暖著游客的心田。兩位境外游客前來咨詢，她們早有準備，掏出一本記事簿，“在哪兒買票，門票掉了怎么辦……”兩位境外游客按照簿中詳細的中英文解釋很快找到買票地點，并連聲道謝。
“有問必答，有難必幫，有訴必果，貼心服務(wù)游客，宣傳文明旅游，要讓中外游客在我們這里找到安全感，向他們展示中國文明風景區(qū)的形象?！痹\文表示。
“五一”期間，“袁謀文黨代表工作室”每天接受咨詢約500次、幫助游客百余次，介紹游覽路線、免費寄存行李、提供熱水、提供免費的景區(qū)地圖、提供醫(yī)療物品和救助、幫助尋回失物召領(lǐng)……來自五湖四海游客的錦旗和感謝信就是對他們最好的褒獎。而在武陵源，像這樣服務(wù)游客的事例不勝枚舉。
“一名咨詢員、一個藥箱、一副擔架、一個氧氣袋、一個服務(wù)包、一份意見表、一本值班日志、一張景區(qū)游覽圖、一張交通時刻表、一臺手機加油站”，在核心景區(qū)迷魂臺、老磨灣、水繞四門、金鞭溪、天子山等景區(qū)重要節(jié)點，這樣設(shè)施標配的黨員義務(wù)咨詢臺隨處可見，在寶峰湖景區(qū)還有一艘“高健號”黨員示范船……這些，都是武陵源區(qū)新時代文明實踐中黨員干部擔當領(lǐng)頭雁的縮影。景區(qū)黨員義務(wù)咨詢臺、黨員志愿服務(wù)隊、黨員示范崗、黨員責任區(qū)、黨員先鋒號等景區(qū)五類窗口，10個精品景區(qū)咨詢臺，正成為精品景區(qū)里靚麗的文明風景。
義工“拉起”大隊伍——志愿服務(wù)情滿城鎮(zhèn)
5月23日下午，51歲的李景軍來到了武陵源區(qū)索溪峪街道文豐社區(qū)77歲的偏癱老人鄧昌忠家中，開始他除了醫(yī)生本職外，十年如一日的“第二”職業(yè)：義務(wù)理發(fā)。
“彩姨兒，下次老人要剪頭發(fā)就叫我哈。”仔細幫鄧昌忠理完發(fā)、刮完胡子，李景軍臨出門前的一句話讓鄧昌忠的妻子史彩香感動，“做一件好事不難，難的是常年累月地堅持，好多老人出個門都是難事，幸得有他照顧”， 史彩香告訴記者，李景軍讓社區(qū)的老人心里有了依靠。
李景軍，這位“湖南好人”稱號的獲得者，是武陵源區(qū)二百名義工組織“李景軍義工服務(wù)隊”的領(lǐng)頭人。李景軍告訴記者，十年間，從一個人到幾十人再到現(xiàn)在的二百人，來自各行各業(yè)越來越多的愛心人士參與到義務(wù)理發(fā)、義工助殘、義務(wù)獻血、文明勸導等公益服務(wù)中來了，這讓他感到欣慰，“愛心獻社會，真情暖人心，做公益是一輩子的事，我一直希望能帶動更多人來做義工，特別是年輕人，區(qū)里新時代文明實踐中心建立起來后，我們這個公益機構(gòu)得到政府大力支持，隊伍發(fā)展壯大了，好事干得更起勁了！”
目前，武陵源區(qū)按照有陣地、有隊伍、有項目、有制度“四個有”的標準筑牢新時代文明實踐三級陣地，并著力探索建立志愿者注冊、管理、培訓和激勵的長效機制，以袁謀文黨代表工作室、李景軍義工服務(wù)隊、陽光公益協(xié)會等為代表的優(yōu)秀社會公益組織，以及10支先鋒志愿服務(wù)隊，成為該區(qū)新時代文明實踐的先鋒堡壘。
新風“吹走”舊風貌——文明實踐振興鄉(xiāng)村
來到武陵源區(qū)協(xié)合鄉(xiāng)，走過土家風雨橋“昌華橋”，便來到了楊家坪村。橋頭，“遵紀守法、鄰里和睦、文明興村、移風易俗……”村訓石卷醒目矗立；村口，“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富?！钡泥l(xiāng)村振興標語讓記者心頭一熱。
這是3月31日記者在楊家坪村看到的一幕。當日，湘籍作家紀紅建發(fā)布新作《家住武陵源》，以楊家坪村為坐標，記錄和描繪了這個美麗鄉(xiāng)村建設(shè)和振興的圖景。
如今，協(xié)合鄉(xiāng)楊家坪村被評為湖南省美麗鄉(xiāng)村示范村、全省首批社會主義核心價值觀建設(shè)示范點。村里的“美麗先鋒模范銀行”，以先鋒模范幣動態(tài)存扣，年終集中兌現(xiàn)分紅派息，成為武陵源區(qū)新時代文明實踐村級陣地的一大特色。
“一鄉(xiāng)一特色、全區(qū)樹品牌”，結(jié)合新時代文明實踐，武陵源區(qū)共樹立示范村（社區(qū)）、新時代文明實踐基地各10個：保護民俗文化，鼓勵有條件的鄉(xiāng)村建設(shè)村史館、民俗文化展覽館，舉辦殺年豬、過趕年、唱民歌等民俗節(jié)會活動；開展移風易俗行動，組織文明村鎮(zhèn)、文明家庭創(chuàng)建和“好婆婆、好兒女、好媳婦”“好家風、好家訓”評選等活動，抵制賑酒風、賭博風、厚葬薄養(yǎng)和封建迷信活動，培育鄉(xiāng)村文明新風；結(jié)合脫貧攻堅鞏固，區(qū)委書記帶頭開展“走親戚式”結(jié)對幫扶，堅持“摘帽不摘政策，摘帽不摘責任，摘帽不摘幫扶，摘帽不摘監(jiān)管”，大力宣講習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的扶貧政策。如今，武陵源區(qū)結(jié)合新時代文明實踐，大力實施鄉(xiāng)村振興，正涌現(xiàn)出更多的楊家坪。
有陣地、有隊伍、有活動——新時代文明實踐打通服務(wù)群眾的“最后一公里”
武陵源區(qū)被確定為全省新時代文明實踐中心試點建設(shè)以來，打造陣地、建設(shè)隊伍，豐富活動，以志愿服務(wù)為文明實踐主要活動方式，打通了新時代文明貼近群眾的“最后一公里”。
成立由市人大常委會副主任、區(qū)委書記朱用文擔任主任的新時代文明實踐中心，各鄉(xiāng)（街道）成立新時代文明實踐所，各行政村居（社區(qū)）設(shè)新時代文明實踐站。成立新時代文明實踐志愿服務(wù)總隊，由區(qū)委副書記、區(qū)人民政府區(qū)長鄭小胡擔任總隊長，總隊下設(shè)黨員干部、農(nóng)業(yè)科技與科普服務(wù)、法律服務(wù)、衛(wèi)生健康服務(wù)、文明旅游、教育、文體服務(wù)、文明勸導、“五老”和社會慈善等10支志愿服務(wù)分隊，6個鄉(xiāng)（街道）和33個村（社區(qū)）相應(yīng)成立志愿服務(wù)機構(gòu)，構(gòu)建起“1＋10＋6＋33＋N”的新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍體系。目前，該區(qū)共有志愿服務(wù)隊128個、注冊志愿者1765人。
2月5日至9日，舉行“我們的中國夢——文化進景區(qū)”春節(jié)系列文化活動；3月5日，開展新時代文明實踐暨學雷鋒志愿服務(wù)一條街活動；4月11日，組織農(nóng)業(yè)科技與科普志愿者為葛根種植企業(yè)、種植大戶、農(nóng)民合作社授課；4月26日，舉行新時代文明實踐“微心愿”圓夢捐贈儀式，為困難家庭、空巢老人、貧困留守兒童和殘障人士實現(xiàn)微夢想……2019年以來，實踐中心開展了豐富多樣的綜合性實踐活動，吸引社會各界人士廣泛參與。
5月23日上午，織機聲回蕩在張家界乖幺妹土家織錦開發(fā)有限公司武陵源區(qū)的基地里。這家通過“公司+基地+農(nóng)戶+市場”模式為該區(qū)1463名貧困人口累計分紅近86萬元的愛心企業(yè)，不久前參與了“微心愿”圓夢捐贈活動。公司總經(jīng)理丁世舉表示，“武陵源文明實踐氛圍濃郁，能參與其中，我覺得是一件很正常也很光榮的事，這是新時代下，我們企業(yè)所要承擔的社會責任。”
“新時代激勵群眾踐行文明新風，志愿服務(wù)在景區(qū)、社區(qū)等地方越來越常見，為武陵源區(qū)點贊”，一位長期關(guān)注該區(qū)新時代文明實踐的社會人士如是表示。
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