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游客買票被多扣款 武陵源門票站3小時(shí)火速退還

2018-09-12 09:12:03  來(lái)源：張家界新聞網(wǎng)  作者：  閱讀： 張家界日?qǐng)?bào)社微信

    近日，張家界武陵源景區(qū)收到了一封來(lái)自西安的感謝信。

    寫信人是西安游客賀先生，今年8月初，他和家人來(lái)到張家界旅游，13日上午8點(diǎn)16分在武陵源門票站購(gòu)買了2張成人票和2張優(yōu)惠票，應(yīng)付票價(jià)748元，使用信用卡付款時(shí)，售票員誤將金額輸成7488元。8月24日，回到西安的賀先生發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)付款金額有誤，撥通了景區(qū)票務(wù)中心的電話，說明情況后，當(dāng)日下午1點(diǎn)左右便將多收的6740元退還到賀先生賬戶。

    賀先生在信中寫道：“通過這件小事的處理，使我很受感動(dòng)，張家界不愧是5A級(jí)景區(qū)，山好水好人更好，工作人員的服務(wù)態(tài)度非常好，效率非常高，僅短短幾個(gè)小時(shí)就給我解決了問題，有機(jī)會(huì)我還會(huì)去張家界領(lǐng)略湖南人民的熱情好客和天然美景?！?/span>



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