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武陵源區(qū)交通運輸局及時處理投訴游客點贊

2017-09-08 15:32:15  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：通訊員 周兵  閱讀： 張家界日報社微信

    張家界新聞網(wǎng)9月8日訊（通訊員 周兵） “謝謝你們及時處理我的投訴，為你們的辦事效率和工作能力點贊，我還會來張家界武陵源旅游觀光?！?月8日，一位客人通過電話，表達了對武陵源區(qū)交通運輸局工作人員及時處理投訴的感激之情。
       據(jù)了解，8月18日7：30左右，一位客人搭乘GX3157出租汽車從武陵源喻家嘴打車到天子街梅尼超市，上車后GX3157駕駛員曾凡志要價10元，在客人要求打表的情況下，依然沒有打表，并且態(tài)度不好。之后，客人在華聲在線投訴直通車進行了投訴。武陵源區(qū)交通運輸局得知這一情況后，立即安排運政執(zhí)法人員進行調(diào)查取證，在核實投訴有效的情況下，依據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第四十七條之規(guī)定，對湘GX3157駕駛員曾凡志做出100元罰款處理，責令寫出保證書，保證以后不發(fā)生類似情況。
       該局負責人表示，出租車行業(yè)是城市的一張名片，直接體現(xiàn)了城市的管理水平、精神風貌和市民的綜合素質(zhì)。因此，我們將加大客運市場的管理力度，對人民群眾所反映的出租汽車拒載、不打表計費、繞道等等違法行為進行嚴厲懲處，有效凈化武陵源的客運市場環(huán)境，為人民群眾和游客的出行安全保駕護航。


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