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張家界新聞網(wǎng)4月17日訊 （通訊員 程理） 4月中旬，慈利縣通津鋪鎮(zhèn)緊抓信訪集中辦理，著力推進矛盾糾紛化解，鎮(zhèn)域群眾滿意度顯著提高。
創(chuàng)新集中辦理的模式。針對全鎮(zhèn)的信訪問題，通過考核村級先管的模式，由村協(xié)調(diào)員陪同轄區(qū)信訪人反映信訪訴求，并于每個月的15日進行集中信訪接待，全面落實信訪責(zé)任制，有力地防止了越級、非法上訪。
創(chuàng)新集中辦理的形式。今年受疫情影響，通津鋪鎮(zhèn)通過“線上線下”相結(jié)合，通過“溇澧同心”微信群，第一時間回復(fù)群眾關(guān)心的熱點、難點。截止目前，通過該平臺辦結(jié)1個交辦件，直接回復(fù)群眾咨詢問題60余人次，使信訪量大幅度下降。
創(chuàng)新集中辦理的方式。通津鋪鎮(zhèn)針對信訪案件進行逐一甄別，并由分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門進行集中辦理。針對合理訴求，便于進行當(dāng)面答復(fù)；針對不合理訴求，通過法律政策宣傳，有力化解。
通過創(chuàng)新集中辦理，截至4月通津鋪鎮(zhèn)有效化解信訪矛盾2起，縣級信訪交辦案件大幅度下降，有力推進全鎮(zhèn)的平安建設(shè)。
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