毛偉明在省信訪局慰問調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)
為民解難 為黨分憂
用心用情解決群眾急難愁盼問題
湖南日?qǐng)?bào)2月8日訊(全媒體記者 孫敏堅(jiān)) 8日下午,省委副書記、省長(zhǎng)毛偉明來到省信訪局,看望慰問一線干部職工,向大家致以新春?jiǎn)柡?,并調(diào)研信訪工作。他強(qiáng)調(diào),要深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,扛牢為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任,用心用情解決群眾急難愁盼問題,為維護(hù)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境作出更大貢獻(xiàn)。
省領(lǐng)導(dǎo)魏建鋒、王一鷗,省政府秘書長(zhǎng)瞿海參加。
(8日下午,毛偉明與來訪群眾交流。)
在人民來訪接待室,毛偉明看望來訪群眾和接訪窗口工作人員,了解群眾來訪訴求、事項(xiàng)辦理流程等,叮囑信訪干部用心用情、依法依規(guī)做好“送上門來的群眾工作”, 切實(shí)解決好老百姓的操心事、揪心事、煩心事。走進(jìn)省信訪局辦信處,毛偉明詳細(xì)詢問來信數(shù)量、事項(xiàng)類型、辦理結(jié)果、群眾滿意度等。他說,每一封信件都是群眾的心聲,要持續(xù)完善線上訴求反映渠道和信訪事項(xiàng)閉環(huán)管理機(jī)制, 確保群眾信訪件件有回應(yīng),實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”、群眾滿意。
(毛偉明在省信訪局辦信處了解信訪件處理情況。)
在與信訪干部職工座談中,毛偉明充分肯定去年全省信訪工作成績(jī)。他說,過去一年,全省信訪系統(tǒng)緊扣中心大局,用心用情辦理群眾來信來訪,持續(xù)加強(qiáng)源頭治理,扎實(shí)開展積案化解,全省信訪工作法治化治理水平不斷提升,立體化管理水平不斷提升,制度化建設(shè)水平不斷提升, 全省信訪總量下降37.4%,省市縣三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪2.7萬余次,源頭排查化解矛盾糾紛1萬余起,為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(毛偉明主持召開座談會(huì)。)
毛偉明指出,當(dāng)前,信訪訴求更加復(fù)雜、信訪任務(wù)更加繁重、信訪形式更加多樣, 全省信訪系統(tǒng)要適應(yīng)新形勢(shì)、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn),敢于迎難而上、攻堅(jiān)克難,做到更加奮發(fā)有為、更加務(wù)實(shí)求實(shí),持續(xù)推動(dòng)信訪工作取得新成效,具體做到“四個(gè)堅(jiān)持” 。要 堅(jiān)持服務(wù)大局強(qiáng)擔(dān)當(dāng)。 切實(shí)提高政治站位,更好擔(dān)負(fù)起為民解難、為黨分憂的職責(zé)使命,匯聚共促高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)大合力。要堅(jiān)持法治導(dǎo)向促規(guī)范。 牢牢把握信訪工作法治化改革要求,把法治思維和法治方式貫穿信訪工作全過程各環(huán)節(jié),以糾治“四應(yīng)、四不”突出問題為切入點(diǎn),全面推行訴訪分離、依法分類處理、網(wǎng)上信訪等措施,引導(dǎo)群眾依法信訪、有序信訪。要堅(jiān)持源頭治理固根本。 把工作重心從事后處置轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來,緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員,結(jié)合常態(tài)化開展“送解優(yōu)”行動(dòng),持續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪、包案攻堅(jiān),推動(dòng)信訪積案動(dòng)態(tài)清零、重點(diǎn)難點(diǎn)堅(jiān)決穩(wěn)控、基層基礎(chǔ)夯實(shí)打牢。要堅(jiān)持提高質(zhì)效爭(zhēng)先進(jìn)。 強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度、條塊聯(lián)動(dòng)、能力提升,進(jìn)一步完善機(jī)制、建強(qiáng)隊(duì)伍、改進(jìn)工作,切實(shí)增強(qiáng)信訪干部推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)群眾、防范化解風(fēng)險(xiǎn)的能力本領(lǐng)。
毛偉明指出,全國(guó)兩會(huì)召開在即,各地各部門要妥善化解信訪突出矛盾,及時(shí)解決群眾急難愁盼問題, 為全國(guó)兩會(huì)順利召開和全省高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造安定和諧的社會(huì)環(huán)境。
圖片/湖南日?qǐng)?bào)全媒體記者 劉尚文 攝