張家界新聞網(wǎng)10月2日訊(記者 鄢淵 實習(xí)生 李成義)“張家界的智慧旅游系統(tǒng)要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做得更好更科學(xué)更人性化,讓游客玩得更舒服更開心!”10月2日上午,國家旅游局監(jiān)察管理司司長彭志凱在火車站廣場游客中心視察時強調(diào)。10月2日,國家旅游局監(jiān)察管理司司長彭志凱率領(lǐng)國家旅游局“十一”假期旅游秩序?qū)m棛z查小組先后到張家界市智慧旅游調(diào)度中心、張家界大峽谷景區(qū)、張家界火車站廣場游客中心、天門山景區(qū)等地就監(jiān)管、接待秩序、配套設(shè)施等方面進行專項檢查。省旅游局局長陳獻(xiàn)春、副市長歐陽斌、市旅外委主任蘭智平等領(lǐng)導(dǎo)參加檢查。
彭志凱(中)在游客中心進行工作檢查
彭志凱(左二)了解玻璃橋科學(xué)原理
在市智慧旅游調(diào)度中心,檢查組一行聽取了我市人民政府智慧旅游平臺暨智慧旅游調(diào)度指揮中心的相關(guān)工作匯報,查看了張家界國家森林公園吳家峪門票站、武陵源標(biāo)志門停車場、袁家界觀景臺和火車站廣場游客中心的實時監(jiān)控,對各景區(qū)景點及其它重要節(jié)點關(guān)口的游客接待秩序、車輛通行情況進行了了解。彭志凱和陳獻(xiàn)春對我市的智慧旅游平臺和智慧旅游調(diào)度中心工作給予了充分的肯定,要求我市盡快將該平臺和調(diào)度中心與省旅游局、國家旅游局進行對接。
隨后,檢查組一行來到了張家界大峽谷景區(qū)對大峽谷的停車場、游客接待秩序和廁所等進行檢查。彭志凱一行詳細(xì)了解了玻璃橋的科學(xué)原理和相關(guān)在建配套設(shè)施。在大峽谷景區(qū)調(diào)度指揮中心的大屏幕上,游客井然有序地排隊進入玻璃橋,為應(yīng)對國慶黃金周的大量游客,景區(qū)通過分時預(yù)約、分段進入景區(qū)進行人員分流,并且調(diào)配了大量的安保和工作人員上崗,在玻璃橋入口處實時監(jiān)控上橋人數(shù),分流效果明顯。
在游客中心,檢查組就游客中心的咨詢臺、行李托運、旅游引導(dǎo)等一系列接待服務(wù)體系等進行了全方位的檢查。
下午,檢查組一行來到了天門山景區(qū),對景區(qū)的索道纜車、玻璃棧道、穿山扶梯等進行了實地檢查,要求景區(qū)盡快完善提示牌的設(shè)置和對玻璃棧道的安全引導(dǎo)。
據(jù)悉,檢查組一行將展開為期三天的檢查,后面兩天還將對張家界城市建設(shè)情況、核心景區(qū)武陵源、旅行社、酒店、旅游運輸公司等進行專項檢查。