張家界新聞網(wǎng)2月28日訊(記者 庹樂 )2月24日,建行湖南省分行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量分片現(xiàn)場專題會在我市召開。來自岳陽、常德、湘西自治州、懷化、益陽等六個分支行的相關(guān)負責(zé)人齊聚一堂,就營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理工作進行了經(jīng)驗交流。
據(jù)悉,2011年建行湖南省分行在全系統(tǒng)廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,建行張家界市分行高度重視,積極響應(yīng)省行號召,堅持“以客戶為中心”、“用心服務(wù)、用愛經(jīng)營”的服務(wù)理念。通過一年多的努力,全行優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有了明顯提升,贏得了客戶廣泛好評。在建行湖南省分行組織的檢查中,獲得綜合考評全省第一的好成績,還被評為全市文明單位和全市社會治安綜合治理先進單位。