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華融湘江銀行舉辦晨會競賽 優(yōu)化服務品質

2016-06-06 10:50:38  來源：張家界新聞網(wǎng)  作者：王亞珂  閱讀： 張家界日報社微信

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    現(xiàn)場展示

    為進一步推廣優(yōu)秀晨會培訓模式，分享晨會培訓經(jīng)驗，優(yōu)化服務品質，有效促進網(wǎng)點競爭力提升，6月2日，華融湘江銀行張家界分行舉辦2016年第一次晨會競賽。

    本次競賽分為現(xiàn)場展示和非現(xiàn)場展示，非現(xiàn)場展示采取統(tǒng)一拷貝監(jiān)控錄像和集中抽閱監(jiān)控錄像和集中查閱交叉評分的方式，對各支行隨機抽選的一天進行非現(xiàn)場檢查。各網(wǎng)點精心準備，在晨會上，按照儀容儀表檢查、昨日業(yè)績匯報、工作安排、文明標準服務情景演練、互動游戲等環(huán)節(jié)一絲不茍進行，使晨會成為員工相互溝通、服務技能鍛煉的平臺。

    晨會競賽活動是打造支行常態(tài)化晨會培訓陣地，提升網(wǎng)點服務營銷能力，樹立我行良好服務形象和品牌的重要途徑。通過此次競賽，更好地激發(fā)了員工工作熱情，提升了支行的營銷服務能力，促進了各支行建立常態(tài)化、規(guī)范化和實效性的晨會模式，支行充分發(fā)揮了支行三級培訓效能，切實發(fā)揮了晨會分享經(jīng)驗、傳遞信息的功能作用，全面提升了營業(yè)網(wǎng)點綜合競爭力。（王亞珂）


     

     

     



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