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“文明待客 愛(ài)心助游”倡議書

2023-04-28 11:08:55  來(lái)源：掌上張家界  作者：  閱讀： 張家界日?qǐng)?bào)社微信


     

    親愛(ài)的市民朋友，全市旅游企業(yè)和旅游行業(yè)從業(yè)人員：

    五一假期臨近，我市將迎來(lái)旅游復(fù)蘇的客流高峰。為當(dāng)好東道主，讓游客體驗(yàn)更加舒心溫馨的張家界之旅，市文明辦、市文旅廣體局發(fā)出如下倡議：

    一、誠(chéng)實(shí)守信待客。旅游企業(yè)和旅游行業(yè)從業(yè)者要牢固樹立旅游安全意識(shí)，自覺(jué)遵守《中華人民共和國(guó)旅游法》《張家界市全域旅游促進(jìn)條例》，恪守職業(yè)道德，遵守合同約定，守信互信，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，做到貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺，不欺客、不宰客，讓游客感受“誠(chéng)信張家界”。

    二、遵德守禮待客。張家界山美、水美、人更美。每位市民都應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)做遵德守禮、友善待客的主人，自覺(jué)愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，自覺(jué)遵守公共秩序，盡可能減少私家車出行、讓路于游客，減少高峰期出游、讓景于游客，在停車、購(gòu)物、等待服務(wù)時(shí)謙讓游客，讓游客感受“文明張家界”。

    三、貼心服務(wù)待客。樹立開放包容心態(tài)，尊重關(guān)愛(ài)游客。接待游客時(shí)始終始于一聲暖心的問(wèn)候、一張溫情的笑臉。時(shí)刻想游客所想、盡自己所能，在游客咨詢、問(wèn)路、乘車、購(gòu)物、游覽等過(guò)程中主動(dòng)提供幫助、提供方便，傾情為他們疏困解難，讓游客感受“暖心張家界”。

    美景令人欣賞，美德令人敬仰。讓我們從點(diǎn)滴做起，用文明之舉點(diǎn)亮城市之光，以好客之情牽手友誼之旅，讓廣大游客平安滿意在張家界！

     

    張家界市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室

    張家界市文化旅游廣電體育局

    2023年4月28日



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