張家界新聞網(wǎng)8月6日訊 (王曉芹 饒卓軍) 7月31日以來的張家界市,疫情防控已經(jīng)非常嚴峻,所有小區(qū)和道路均以封閉,除了必須上班人員持防疫指揮部發(fā)的通行證能出小區(qū)外,其余人員一律居家。張家界建行也按地方政府要求開啟員工居家辦公方式。
雖是居家,但建行對客戶的服務沒有停止。8月4日,張家界回龍路支行在主動對接客戶需求時,了解到抗疫一線單位——張家界市某醫(yī)院急需資金采購一批抗疫物資。疫情就是命令,防控就是責任,支行立即向市分行匯報情況,分行領導高度重視,要求務必盡快滿足客戶需求,全力支持抗疫工作。隨即分行將情況向地方防疫指揮部匯報,并征得同意安排相關人員出門上班,在省行放款中心、核算中心等部門的大力支持下,通過上下聯(lián)動,開辟綠色通道,迅速完成了貸款合同簽訂、發(fā)放審批等流程,在不到一天的時間內(nèi)向客戶單位發(fā)放流動資金貸款980萬元,這也是張家界分行在抗疫期間發(fā)放的第一筆抗疫用途貸款,有力地支持了地方抗疫工作。
此次高效快速的金融服務得到客戶單位的一致好評,并稱贊在這危機時刻,建行人還敢走出家門放貸,建設銀行的責任與擔當精神還是靠得住的。建設銀行始終堅持以客戶為中心的理念,替客戶想到前面,幫客戶做到前面,用“速度+溫度”,詮釋著自己的責任擔當和品牌優(yōu)勢。