文/ 楚麗
欲筑室者，先治其基?；鶎又卫硎菄抑卫淼幕鶎訌妱t國家強，基層安則天下安?；鶎又卫硪喂虡淞⒁匀嗣駷橹行牡陌l(fā)展思想，堅持“望聞問切”四診法，著力提高服務能力，解決人民群眾操心事、煩心事、揪心事，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
主動“望”，深入一線了解民情。基層治理，“望”字先行?；鶎痈刹恳惺孪氯タ?，沒事多去轉，主動“走出去”，深入基層仔細觀察社會“氣色”，了解群眾關心的衣食住行、生老病死、安居樂業(yè)等“枝葉事”，找準為民服務的切入點，“明確病源”，有的放矢、精準發(fā)力，用“辛勤數”提升群眾“滿意數”，用“奉獻值”刷新群眾“幸福值”。
善于“聞”，聚焦問題傾聽民聲。沒有調查，就沒有發(fā)言權，更沒有決策權。基層治理就是要深入基層“嗅氣味”“聽聲音”，厘清基層“基本盤”，找到問題的關鍵，將問題解決在最前沿?；鶎痈刹恳プ∩罨馄交卫砀母锏钠鯔C，發(fā)揮基層“探頭”作用，積極組織居民群眾召開民情懇談會，了解民情、集中民智、領會民意，堅持撲下身子、沉下心去，深挖癥結，明確靶向，梳理形成“問題”和“需求”的診治清單，為利民決策提供“指南針”。
勤于“問”，集思廣益尋求民計。要做人民的先生，先做人民的學生?；鶎又卫?，要從群眾中來，到群眾中去，深入了解群眾急難愁盼的發(fā)生發(fā)展以及為民辦實事的經過，通過問計于民、問需于民、問政于民，不斷提升群眾獲得感?；鶎又卫肀仨殘猿謫栴}導向，與群眾零距離“話家?！保瓤础伴T面”和“窗口”，更看“后院”與“角落”，把實事求是貫徹始終，讓調研多些“泥土味”，校準便民服務的“金藥方”。
精準“切”，破解難題溫暖民心。基層干部要在群眾生活的“柴米油鹽”中瞄準惠民落腳點，牽住“牛鼻子”，針對群眾急難愁盼“把脈問診”，對癥下藥，根治病灶，將群眾路線貫穿全程，號準“民心脈”，共謀“發(fā)展路”，推動“問題清單”向“幸福賬單”轉變，把為民辦實事的過程升華為密切聯系群眾的過程，不斷創(chuàng)造經得起歷史實踐和人民檢驗的為民業(yè)績。
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